安检日记第94章 班组会议上的交锋
陈默那个意味深长的颔首像一枚投入深潭的石子在林晓梦心底漾开几圈涟漪后终究还是沉入了日常工作的湖底。
现实的引力远比那惊鸿一瞥的悸动更为强大。
她很清楚那个属于西装、会议和清冽松香的世界与她这身藏蓝制服、汗水和喧嚣充斥的日常隔着无法逾越的鸿沟。
偶尔的遥望不过是给疲惫生活添一丝不切实际的幻想脚下的路还得一步一步踩在这坚实而粗粝的地面上。
她的“主动观察”并未停止反而因为王姐的点拨和陈默带来的那点微妙刺激变得更加系统化和具有目的性。
她不再满足于仅仅理解现状开始尝试着将观察到的碎片拼凑起来思考改进的可能。
那本小小的笔记本上除了客流记录和纠纷案例开始出现一些涂鸦般的草图和分析——关于通道布局、人员调配、引导话术的优化设想。
每周的班组会议通常是传达上级指示、强调安全规范、通报考核情况的固定流程气氛多是沉闷和被动接受。
但这一次当班长照例询问“大家还有什么问题或建议”时林晓梦在短暂的沉默后举起了手。
会议室里几道目光瞬间聚焦在她身上。
王姐眼中带着鼓励老赵依旧耷拉着眼皮李哥则挑了挑眉嘴角扯出一个意味不明的弧度。
“班长”林晓梦深吸一口气尽量让自己的声音听起来平稳清晰“我最近观察了咱们三号口不同时段的客流情况发现早高峰七点半到八点半这个区间客流集中度最高单靠两台安检机满负荷运转排队长度很容易超过安全阈值也容易引发乘客焦虑和投诉。
” 她顿了顿看到班长示意她继续便拿出笔记本翻到画着简易流程图的那一页:“我在想我们是不是可以在那个特定时段尝试一种‘潮汐通道’模式?比如将靠近闸机口的这台机器临时调整为‘无包快速通道’只针对没有携带行李或只携带小件物品的乘客引导他们快速通过减轻主通道压力。
同时加强引导标识将携带大件行李的乘客提前分流到另一台机器。
这样整体通行效率可能会有所提升也能减少因拥堵造成的摩擦。
” 她一边说一边用笔在草图上简单比划着。
这个想法在她脑海里盘旋了许久是基于她无数个早高峰的切身观察和思考并非凭空想象。
会议室里一片寂静。
能听到窗外隐约传来的地铁进站的轰鸣。
突然一声嗤笑打破了沉默。
是李哥。
“呵”他身体向后靠在椅背上双臂抱在胸前眼皮懒洋洋地抬着目光斜睨着林晓梦“我说林晓梦你这观察挺细致啊?才干了几天就想着改章程了?” 他的声音带着一种老资格特有的、混合着不屑和嘲讽的腔调:“‘潮汐通道’?听着挺花哨。
你以为这是过家家呢?安检流程是上头定的是能随便变的吗?出了问题漏检了谁负责?你负得起这个责吗?” 他刻意加重了“负责”两个字目光像刀子一样刮过林晓梦的脸。
“新人还是踏踏实实把本职工作干好别总想着搞这些花里胡哨的玩意儿。
安全无小事这不是你显摆聪明的地方。
” 一番话夹枪带棒直接将林晓梦的建议定性为“不踏实”、“想出风头”、“罔顾安全”。
会议室的气氛瞬间变得有些凝滞。
王姐皱了皱眉想说什么但看了看班长又忍住了。
老赵依旧沉默像一尊泥塑。
林晓梦感觉脸颊有些发烫不是因为羞愧而是因为一股难以抑制的愤懑。
李哥的话完全无视了她建议中基于观察和数据分析的合理性直接上升到态度和责任的层面进行抨击这是一种典型的、利用资历和话语权进行的打压。
她攥紧了放在膝盖上的手指甲掐进掌心强迫自己冷静。
她知道此刻如果情绪激动地反驳只会让场面更难堪也坐实了李哥所说的“不踏实”。
她抬起头目光没有躲闪迎向李哥语气依旧尽量保持平和:“李哥我提出这个想法正是基于对安全和服务两方面的考虑。
拥堵本身也是安全隐患。
我的建议只是在现有资源和规定框架内进行微调优化目的是为了提高效率减少风险并不是要改变核心安检流程。
至于责任当然是按照既定的岗位职责来界定。
” 她没有直接硬顶而是试图将话题拉回到理性讨论的层面。
这时一直沉默的班长开口了。
他手指轻轻敲着桌面目光在林晓梦和李哥之间扫了一个来回脸上看不出什么表情。
“晓梦观察到的现象确实存在。
早高峰压力大也是个老问题了。
”班长缓缓说道语气中立“你的想法……有点意思。
” 他话锋一转看向林晓梦:“不过李哥说的也有道理流程变动不是小事涉及面广需要慎重。
这样吧”他做出了决定“晓梦你既然提出来了就辛苦一下把你这个‘潮汐通道’的想法做一个更详细的方案出来。
包括具体的时段划分、人员如何调配、引导标识怎么设计、可能遇到哪些问题以及应对措施都写清楚。
写好了先给我看看。
” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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