AI误诊害我妈我反优化全县医疗第151章 村落微试点 的长效运营难

西部清河县的山风裹着黄土吹得村口老槐树的叶子哗哗响。

村医老周蹲在树下手里攥着皱巴巴的 “初心理论话术卡”卡上 “唠嗑式随访” 几个字的墨迹都快被磨掉了。

他望着空荡荡的流动智慧站想起三个月前青年联络员小李在时牧民围着测血压的热闹场景心里像被风吹得发空。

“又忘咋跟张奶奶聊了？” 老周拍了拍 AI 聊伴的屏幕上次小李教他 “先聊庄稼再问身体” 的技巧现在只记得个大概。

上周张奶奶来测血压他直愣愣问 “你血压高不高”老人愣了半天说 “你这娃咋跟查户口似的”转身就走了。

更让老周犯愁的是设备 —— 太阳能血压计的屏幕花了他对着说明书捣鼓半天也没调出数据；AI 聊伴偶尔会突然没声音只能重启好几次。

“没人教没人修这试点怕是要凉。

” 老周掏出手机给县域中心发消息屏幕上 “理论转化率从 78% 掉到 39%” 的提示像块石头压在他心里。

林晓收到老周的消息时正在整理全国村落微试点的调研数据。

表格里刺眼的红色标注显示68% 的试点在三个月后衰减率超 50%清河县山坳村不是个例。

“建试点不难难的是让它活下来。

” 林晓把数据推给周涛手指在 “缺乏长效支撑” 几个字下画了条横线突然想起老院长笔记里的话：“帮人要搭梯子一步一步扶着走别让他们摔下来。

” 当天下午林晓就带着青年领航者小李去了山坳村。

老周正在给 AI 聊伴换电池看到他们来赶紧放下手里的工具：“可算把你们盼来了这设备再没人修就真成摆设了。

” 小李没急着修设备先拉着老周坐在槐树下翻出之前的随访记录：“周叔你看上次跟张奶奶聊庄稼她才愿意说血压的事现在咋忘了？” 老周挠挠头：“记混了没人常提就忘了。

” 林晓接过话：“我们在每个乡镇建联络站小李以后每月来两次帮你复训话术、修设备你要是达标还能拿健康服务补贴。

” 老周眼睛一亮：“真的？那我以后遇到问题再也不用干着急了！” 方案落地的第一个月小李就带着 “试点维护工具包” 来了。

包里装着血压计屏幕、AI 聊伴电池还有印着方言话术的卡片 ——“张奶奶爱聊孙子见面先问‘您孙子最近回来没’”“李爷爷种玉米就说‘您家玉米今年长得好’”。

老周跟着小李练了一下午晚上就试着跟张奶奶聊天果然顺利多了。

第二个月县域中心给老周发了 “村医能力清单”：每月独立完成 15 次唠嗑随访、解决 3 个设备小故障。

老周把清单贴在智慧站的墙上每天完成一项就打个勾。

月底时他不仅达标拿到了补贴还自己琢磨出 “用玉米长势判断老人劳动量” 的小技巧 —— 要是玉米长得稀就多问两句 “是不是身体不舒服没力气打理”。

联络站的青年领航者还设计了简易监测表老周每天记录 “随访人数”“老人抵触率”每月上报县域中心。

有次他发现抵触率突然从 10% 涨到 30%赶紧给联络站打电话。

小李第二天就赶来一起排查原因才发现是 AI 聊伴的方言包没更新老人听不懂新话术。

更新完方言包抵触率又降了回去。

两个月后林晓再去山坳村时看到的是另一番景象：老周熟练地跟老人唠着家常手里的血压计操作得又快又准；智慧站里几个老人围着 AI 聊伴听着读者录制的健康小贴士笑声传得老远。

“现在衰减率降到 12% 了！” 老周拿着监测表笑得合不拢嘴“有联络站帮衬我这心里踏实多了。

” 康医科技得知联络站的成效后主动提出给全国乡镇联络站捐赠 “试点维护工具包”。

王浩带着技术人员来山坳村考察时正好看到小李帮老周整理 “老人喜好清单”清单上详细记着 “张奶奶爱聊孙子、李爷爷关心玉米价”。

“以前总觉得做基层要大投入现在才明白持续的小支撑更管用。

” 王浩指着清单对林晓说“你们把‘长效’做进了这些细节里这才是试点能活下来的关键。

” 林晓翻开老院长的笔记在 “帮人要搭梯子” 那句话旁写下 “联络站就是那把梯子”。

当天晚上老周在智慧站的墙上贴了张新纸上面写着 “本月目标：随访 20 人设备零故障”。

月光透过窗户照在纸上和旁边老院长的笔记复印件相映仿佛在说：基层的事从来不是一蹴而就是一步一步扶着走出来的。

林晓望着远处山坳村的灯光突然想起老院长当年背着药箱走村串户的场景。

她摸出手机给县域中心发消息：“下个月把联络站的经验整理成手册让更多村医能用上。

” 风掠过耳边带着黄土的气息像是老院长的回应：“这就对了帮人要让更多人会帮、能帮。

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